Αν παρακολουθείς τον κόσμο του Digital Marketing τα τελευταία χρόνια, γνωρίζεις ήδη πως η τεχνητή νοημοσύνη έχει πλέον εδραιωθεί στον χώρο. Από τα πρώτα Smart Bidding μέχρι τις σημερινές Performance Max καμπάνιες, το AI έχει αφήσει το αποτύπωμά του.
Αλλά μήπως τελικά δεν αποτελεί πια την καινοτομία που φανταζόμασταν; Μήπως είναι πλέον το αυτονόητο εργαλείο για όποιον θέλει να επιτύχει στο Performance Marketing;
της Μάνιας Τσιγαρίδα Digital Marketing Director
Κάποτε καινοτομία, σήμερα αναγκαιότητα
Αν παρακολουθείς τον κόσμο του Digital Marketing τα τελευταία χρόνια, γνωρίζεις ήδη πως η τεχνητή νοημοσύνη έχει πλέον εδραιωθεί στον χώρο. Από τα πρώτα Smart Bidding μέχρι τις σημερινές Performance Max καμπάνιες, το AI έχει αφήσει το αποτύπωμά του.
Αλλά μήπως τελικά δεν αποτελεί πια την καινοτομία που φανταζόμασταν; Μήπως είναι πλέον το αυτονόητο εργαλείο για όποιον θέλει να επιτύχει στο Performance Marketing; Η ανάγκη χρήσης του AI γίνεται επιτακτική, τόσο για την αύξηση του ROAS (Return On Ad Spend – απόδοση διαφημιστικής επένδυσης), όσο και για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της συνολικής απόδοσης κάθε διαφημιστικής καμπάνιας.
Στην ομάδα μας, βλέπουμε το AI όχι ως κάτι εξωτερικό, αλλά ως προέκταση της δημιουργικότητας και της στρατηγικής μας. Το χρησιμοποιούμε όταν έχει νόημα, όταν μας λύνει τα χέρια, όταν αποδίδει.
Από τα manual bids στα machine learning μοντέλα
Η τεχνητή νοημοσύνη εισήχθη δειλά στις διαφημίσεις πριν από περίπου μια δεκαετία. Ξεκίνησε από τα
Automated Bidding της Google και τα Lookalike Audiences του Facebook.
Σήμερα, τα περισσότερα media budgets περνούν από AI συστήματα, τα οποία αποφασίζουν πού θα προβληθεί η διαφήμιση, ποιο δημιουργικό θα επιλεχθεί και ποιο θα είναι το bid. Όσο περισσότερα δεδομένα έχουν, τόσο πιο αποτελεσματικά μαθαίνουν και αποδίδουν. Και όσο αυξάνονται οι απαιτήσεις για καλύτερη απόδοση διαφημιστικής καμπάνιας, τόσο πιο επιτακτική γίνεται η ενσωμάτωση του AI στη στρατηγική.
Οι AI-first καμπάνιες αλλάζουν το παιχνίδι
Οι καμπάνιες Performance Max του Google Ads έκαναν την αρχή, αλλά πλέον δεν είναι οι μόνες. Πλατφόρμες όπως η Meta, το TikTok, η Amazon και το Pinterest έχουν ενσωματώσει αντίστοιχες AI-first δυνατότητες, με καμπάνιες όπως το Advantage+ Shopping, τα automated campaigns του TikTok Ads Manager και τα AI-powered formats των Amazon Ads.
Όλες αυτές οι λύσεις σηματοδοτούν μια νέα εποχή στο Performance Marketing: εκείνη όπου η στρατηγική καμπάνιας δεν στήνεται με χειροκίνητες ρυθμίσεις και συνεχή παρακολούθηση, αλλά με αυτοματισμούς που μαθαίνουν, προβλέπουν και προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο.
Σε αυτό το νέο περιβάλλον, ο ρόλος του Digital Marketing Agency είναι να ορίσει τους στόχους, το δημιουργικό και τον προϋπολογισμό. Από εκεί και πέρα, τα ίδια τα συστήματα αναλαμβάνουν να βελτιστοποιήσουν τη διανομή και την απόδοση, με στόχο τη μεγιστοποίηση του ROAS (Return On Ad Spend).
Ουσιαστικά, μεταβαίνουμε από τον μικροέλεγχο κάθε παραμέτρου στη στρατηγική καθοδήγηση των εργαλείων. Και αυτή η μετάβαση δεν είναι απώλεια ελέγχου — είναι μετάβαση σε ένα επίπεδο μεγαλύτερης αποδοτικότητας και υψηλότερου ROI (Return On Investment – απόδοση επένδυσης) .
Δημιουργικό περιεχόμενο με την υπογραφή του AI
Εργαλεία όπως το Meta Advantage+ Creative και τα Responsive Display Ads της Google, προσαρμόζουν τόσο το visual όσο και το copy, ανάλογα με το κοινό. Δηλαδή: άλλος τίτλος, άλλη εικόνα, άλλη διάταξη για κάθε χρήστη. Αυτό δεν σημαίνει ότι καταργείται η δημιουργικότητα – σημαίνει ότι επεκτείνεται, με data-driven αποφάσεις που βελτιώνουν την απόδοση.
Το Performance Creative δεν είναι πια εικασία – είναι βελτιστοποίηση σε πραγματικό χρόνο. Και όταν μιλάμε για Performance Marketing, η ανάγκη χρήσης AI εργαλείων είναι ξεκάθαρα επιτακτική.
Από την παρατήρηση στην πρόβλεψη: Το AI διαβάζει το μέλλον
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αναλύει απλώς δεδομένα – μαθαίνει από αυτά. Και το κάνει με ρυθμούς και ακρίβεια που ξεπερνούν τις ανθρώπινες δυνατότητες. Χάρη στα εξελιγμένα predictive analytics, μπορούμε πλέον να κινούμαστε με προβλέψεις, όχι με υποθέσεις: ποιοι χρήστες είναι έτοιμοι να προχωρήσουν, ποιες ώρες είναι οι πιο αποδοτικές, ποια στοιχεία του δημιουργικού συμβάλλουν ουσιαστικά στο επιθυμητό αποτέλεσμα.
Η πραγματική δύναμη – και η «μαγεία» – του AI είναι ότι ανατρέπει τη λογική που είχαμε συνηθίσει: δεν λειτουργεί πλέον ένας marketer (ή μια ομάδα) προς όλους, αλλά όλοι – δηλαδή το κοινό – διαμορφώνουν τι τελικά αποδίδει. Περνάμε από την υποκειμενικότητα του expert στην αντικειμενικότητα των πραγματικών δεδομένων. Το αποτέλεσμα; Κάθε χρήστης λαμβάνει το μήνυμα που του ταιριάζει, τη στιγμή που είναι πιο δεκτικός, με τον τρόπο που αποδίδει καλύτερα.
Έτσι, μπορούμε να ανακαλύψουμε όχι απλώς ποιο κανάλι είναι πιο αποτελεσματικό, αλλά πότε και για ποιο κοινό. Όχι απλώς ποιο περιεχόμενο δουλεύει, αλλά ποια εκδοχή του φέρνει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Όλα αυτά, οδηγούν σε αύξηση του ROAS και σε συνολική αναβάθμιση της αποτελεσματικότητας.
Case Study: Η επιτυχία της Farfetch με τη χρήση AI
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα επιτυχημένης εφαρμογής του AI στο Performance Marketing είναι η περίπτωση της Farfetch, μιας παγκόσμιας πλατφόρμας για πολυτελή μόδα. Η Farfetch αξιοποίησε τις δυνατότητες του Meta Advantage+ Shopping Campaigns (ASC) για να βελτιστοποιήσει τις διαφημιστικές της καμπάνιες.
Σύμφωνα με τον Adam Cartlidge, Senior Director of Marketing της Farfetch, η εταιρεία πέτυχε μείωση κατά 30% στο συγκρίσιμο κόστος πωλήσεων, χρησιμοποιώντας το ASC. Αυτό επέτρεψε στη Farfetch να βελτιστοποιήσει τις καμπάνιες της σε μεγάλη κλίμακα, αξιοποιώντας τα εργαλεία διαφήμισης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη της Meta. Πηγή: Meta
Νέος ρόλος, νέες ευθύνες για τον Performance Expert
Ο performance marketer δεν είναι πια απλώς ο media buyer. Είναι αναλυτής, δημιουργός, στρατηγικός νους. Το AI αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες – εμείς κρατάμε την ουσία. Και εκεί ακριβώς έρχεται η πραγματική αξία: η ενσυναίσθηση, η κατανόηση του brand, το σωστό positioning. Όλα αυτά δεν μπορεί να τα κάνει κανένα μοντέλο!
Αντί να σπαταλάμε χρόνο σε reporting, μπορούμε να εστιάσουμε σε εκείνες τις κινήσεις που έχουν πραγματικό επιχειρηματικό αντίκτυπο. Όπως το να σκεφτούμε νέες στρατηγικές, να σχεδιάσουμε πολυκαναλικές εμπειρίες ή να χτίσουμε μια διαφημιστική ταυτότητα που ξεχωρίζει.
Τι κερδίζουμε τελικά με το AI;
Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης στο Performance Marketing δεν είναι απλώς επιλογή – είναι προϋπόθεση για αποδοτικότητα και συνέπεια στα αποτελέσματα:
Δημιουργούμε δυναμικά creatives που αλλάζουν ανάλογα με τον χρήστη και αυξάνουν την απόδοση της διαφημιστικής καμπάνιας.
Βελτιστοποιούμε σε πραγματικό χρόνο την κατανομή budget, βελτιώνοντας το ROAS (Return On Ad Spend – απόδοση διαφημιστικής επένδυσης), χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Περιορίζουμε τη σπατάλη χρόνου και πόρων σε μη αποδοτικές ενέργειες, δίνοντας προτεραιότητα σε ό,τι αποδίδει.
Λαμβάνουμε στρατηγικές αποφάσεις βασισμένες σε προβλέψεις και όχι σε υποθέσεις,
ενισχύοντας το ROI (Return On Investment – απόδοση επένδυσης).
Η ανάγκη αξιοποίησης του AI είναι πλέον επιτακτική – όχι για να είμαστε «μοντέρνοι», αλλά για να είμαστε αποτελεσματικοί.
Δεν κυνηγάμε το AI – το αξιοποιούμε στρατηγικά
Δεν κυνηγάμε το AI γιατί είναι τάση. Το εντάσσουμε στη δουλειά μας όταν βγάζει νόημα για τον συνεργάτη, όταν φέρνει ουσία, όταν ενισχύει τα αποτελέσματα. Επενδύουμε χρόνο στο να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν τα νέα εργαλεία και πού όντως φέρνουν ROI (Return On Investment), αποδοτικότητα και ουσιαστική πρόοδο στις καμπάνιες μας.
